【中時新聞網綜合報導/溫燕文】

禾多移動團隊,從右至左為執行長林志堯、策略長卓星在、副總經理江鑑修、電商業務長張峻榮、董事長黃銘世。/禾多移動提供

以「AI推薦引擎」及「AI推播廣告」聞名,專注於AI行銷科技的新創「禾多移動」,近日宣布獲得「全家」百萬美元投資!禾多移動AI技術能在不用第三方cookie的情況下追蹤到可靠的消費數據,以及,未來將用AI技術幫助電商發展RMN(零售媒體聯播網,Retail Media Network,簡稱「RMN」),「全家」這筆投資顯示對禾多移動技術的信心和看好,展現了導入AI行銷科技對準線上零售版圖的野心。

在此之前,禾多移動已與「全家」合作了兩款主力產品:「數位店長」、「AI SEO」及「全家行動購」APP內推薦,根據APP用戶看過、點擊紀錄、消費紀錄等推薦延伸產品,為「全家」APP提升用戶留存率,增加線上銷售額;另禾多移動也替「全家」打造了「全渠道商品目錄集合頁」用AI偵測數百個媒體網站,找出最常被人搜尋的關鍵字,並自動生成關鍵字頁面以及具備長尾效益關鍵字,做出集合頁網域,是今年品牌優化SEO的最新解方!

禾多移動執行長林志堯表示,禾多移動服務上千個媒體及電商網站,導入「AI推播技術」幫媒體自動推播即時新聞,並夾帶用戶有興趣的廣告,為媒體帶來新的獲利,因此禾多移動擁有大量可餵給AI分析的文章內容、用戶瀏覽行為,即便沒有cookie也能取得寶貴的瀏覽資訊跟消費行為,並從數據挖出金礦!

在2022年底,禾多移動正式推出AviviD 360,是AI一站式行銷服務,完成行銷漏斗從「曝光導購、站內推薦、離站再行銷」等三大階段的解決方案。2023年第一季推出「台版ChatGPT」流量小編,透過下關鍵字就能生成文章,能自動為電商網站生成具有SEO效益的文案,也能為媒體網站自動生成新聞內容,接著又進入電商客服領域,讓生成式機器人在回覆客服訊息時,能生出像人一樣的客服訊息,甚至再推薦商品,將用戶導回站內,比起傳統對話式客服機器人多了「導購」功能。

禾多移動董事長黃銘世表示,許多電商與禾多移動合作之後,發現禾多移動開發電商相關的行銷工具非常完整,可以幫助品牌更好地理解消費者需求,提供更個性化的服務,譬如站內推薦引擎「數位店長」版位,成交率是站上其他版位的兩倍以上,不僅可以提高成交金額,還可以提升消費者滿意度,也為企業帶來更多商機和收益。

禾多移動創辦團隊表示,未來禾多移動將繼續致力於研發更先進的AI技術,下個目標將進入RMN,為電商網站增加媒體及廣告收益,做到線上跟線下的OMO融合,並為企業和消費者帶來更多價值和便利!