【中時新聞網綜合報導/魏嘉虹】
▲(圖/業者提供)
美通社拓展亞太市場，以 AI 智能傳播平台 Amplify 協助企業提升內容品質與品牌影響力
生成式 AI 正改變資訊搜尋與消費決策模式。美通社總裁 Matt Brown 受訪時表示，品牌過去著重搜尋引擎排名，如今更須思考，如何讓 AI 正確理解品牌資訊，並納入引用與推薦內容。美通社因此持續將 AI 導入公關流程，透過智能傳播平台 PR Newswire Amplify，協助企業提升內容品質與傳播成效。
從搜尋排名到 AI 推薦，資訊可信度成競爭關鍵
Matt Brown 指出，AI 已從資訊搜尋工具，逐漸轉變為比較選項、提供建議的角色。隨著 AI Agent（AI 代理）參與資訊篩選與決策，企業除了追求曝光，也必須確保品牌資訊能被正確理解，成為可信賴的引用來源。
「在 AI 時代，被看見已經不夠，被信任才是關鍵。」他強調，生成式 AI 可能綜合企業官網、新聞報導與第三方平台資訊，形成對品牌的描述。因此，企業應透過具公信力的報導、產業研究、專家觀點及結構清晰的新聞稿，累積品牌信譽。
AI 雖加快內容產製，也帶來資訊同質化與可信度疑慮。Matt Brown 認為，企業仍須建立明確策略與品質管理機制。新聞稿具備資訊可驗證、可引用及結構清晰等特性，隨著生成式引擎優化（GEO）受到重視，其在品牌資訊管理中的策略價值也日益提升。
Amplify 整合傳播流程，提升內容品質與效率
美通社於 2025 年 9 月推出 Amplify，整合內容規劃、創作、發布與成效分析。平台結合美通社逾 70 年的新聞稿發布經驗、媒體數據與專業流程，協助團隊辨識議題、優化核心訊息，並將新聞素材延伸為社群貼文、部落格及媒體提案。
此外，Amplify 透過 PR Score 內容評分，以及答案引擎優化（AEO）與 GEO 建議，協助改善內容清晰度與 AI 可讀性。根據美通社內部分析，使用平台輔助的新聞稿平均瀏覽量提升 21%、互動量最高提升 3 倍，自有系統評定的內容品質分數改善 12%；實際成效仍取決於新聞價值、受眾及發布時機等因素。
深耕亞太市場，AI 效率結合在地專業
美通社於 2026 年 6 月 29 日在亞太推出 Amplify。Matt Brown 指出，亞太市場語言、文化與媒體生態多元，企業除提升產製效率，也須兼顧內容在地化、品牌一致性與人工審核。
「AI 提供效率和洞察，但本地市場專業知識仍然非常重要。」美通社期望結合覆蓋逾 170 個國家、支援 40 多種語言的發布能力，協助企業管理跨市場傳播。
針對是否會取代公關人員，Matt Brown 強調，Amplify 的定位是協助傳播從業者，透過 AI 處理資料蒐集、內容優化與成效分析，讓團隊投入策略、品牌敘事與信任建立。有效結合 AI、專業判斷與可信資訊，將成為品牌維持競爭力的關鍵。